ＩＴ革命への対応

助成金を有効に活用してカードシステムを高度化。新たなICカードシステムは、市内商店街で共通に使え、共同販促の核となっている。

　米沢市と南陽市の一部商店で利用できるカードシステムがあったが、コンピュータ2000年問題に対応していなかったため、機器を更新する必要に迫られた。更新に際し、若手を中心とする委員会で検討を進め、ICアイメッセカードを導入することになったが、助成金を有効に活用することにより、組合員の負担は大きく軽減された。
　情報処理に関しては、以前はVAN会社に委託していたが、組合事務局で処理するシステムに変更し、きめ細かなデータの処理と活用が可能となり、インターネットを活用して組合員へのスピーディーな情報の提供も可能となった。また、このシステムでは、クレジットカードとデビットカードの処理も可能となっている。
　新システムへの切り替えは12年10月からであり、旧カードホルダーがスムーズに新システムに乗り換えられることが、成功するための大きな課題である。旧カードシステムはポイント交換率が60％台と低い水準にあったが、新システムはICアイメッセカードであり、簡単なメッセージを表示することもできるため、販売促進のツールとしてはより高い効果が期待できる。またカードシステムの検討は組合の若手が中心に進め、理事も大幅に若返ったことにより、熱心に事業に取り組む体制ができたことも、事業の大きな成果である。
　将来は病院の診察券として活用できるよう、新たな研究にも着手しており、総合的な地域カードとしての役割を期待されている。

ふれあいCARDパンフレット